Modo 1: tú le hablas a BertIA por WhatsApp
El número conectado es el tuyo y quien escribe eres tú. Le describes el trabajo por texto, nota de voz, foto o plano. BertIA estructura esa información en un presupuesto completo en minutos. Si el cliente ya lo ha aprobado, puedes pedir la factura desde la misma conversación.
Modo 2: BertIA atiende a tus clientes en tu WhatsApp
Conectas el WhatsApp de tu empresa y es BertIA quien responde a quien pregunta por una reforma, al momento. Pide las fotos, audios o planos que necesite, haciendo solo las preguntas imprescindibles, y prepara un presupuesto que queda disponible en tu cuenta para revisarlo.
Qué pasa cuando el caso no es sencillo
BertIA no improvisa cuando algo se sale de lo habitual: si la medición es dudosa o el encargo no está claro, pasa la conversación a una persona de tu equipo en vez de prometer un precio o plazo que no se pueda cumplir.
Cómo se conecta
Los dos modos se activan desde el panel de configuración de ObraSmart Pro, vinculando el número de WhatsApp en minutos, sin desarrollador ni cambio de operador. Son independientes entre sí: se puede activar solo uno o los dos.
Para qué tipo de negocio encaja cada modo
La atención automática tiene más sentido cuantas más consultas por WhatsApp recibe ya la empresa. El modo personal encaja con quien pasa el día en obra. Los dos están incluidos en el mismo plan, tarifa plana desde 29,90€/mes.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una aplicación de WhatsApp Business distinta, o uso mi WhatsApp normal?
Conectas el número que ya tienes desde el panel de configuración, sin cambiar de número ni instalar nada aparte.
Si activo BertIA en el WhatsApp de mi empresa, ¿dejo de ver lo que escriben mis clientes?
No, mantienes acceso a la conversación y al presupuesto preparado; tú revisas antes de que quede cerrado.
¿Qué pasa si un cliente pide algo que BertIA no sabe presupuestar?
Escala la conversación a tu equipo en vez de improvisar un precio o plazo.
¿Puedo usar solo el modo para mí, sin poner a BertIA a hablar con mis clientes?
Sí, los dos modos son independientes entre sí.
¿Genera también la factura por WhatsApp, o solo el presupuesto?
Desde tu propio WhatsApp puedes pedir la factura de un presupuesto aprobado con un clic.
¿Tiene coste aparte usar ObraSmart Pro por WhatsApp?
No, va incluido en el plan, tarifa plana desde 29,90€/mes, con prueba gratis sin tarjeta.